تعريف البريد الالكتروني وخصائصه

[ثقتي بالله]

تعريف البريد الالكتروني وخصائصه



يسمح البريد الإلكتروني بالنقل الفوري تقريبًا لرسالة من جهاز كمبيوتر واحد عبر شبكة إلى كمبيوتر آخر أو أكثر وأصبح سريعًا أحد الأشكال الرئيسية للاتصال المهني والشخصي ، ويؤثر على الفرد بشكل فعال حيث أن دور البريد الالكتروني في التعليم له تأثير واضح وفعال.

ما هو البريد الإلكتروني​

يعد البريد الإلكتروني ، أحد أكثر ميزات الإنترنت استخدامًا إلى جانب الويب ، والذي يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل من وإلى أي شخص لديه عنوان بريد إلكتروني في أي مكان في العالم ، ويوجد العديد من الأمور التي يجب أن تتعرف عليها لمعرفة كيفية استخدام البريد الإلكتروني بالشكل الملائم من أهمها كيف أفتح بريدي الإلكتروني بالطريقة الصحيحة .

يستخدم البريد الإلكتروني بروتوكولات متعددة مثل أنه يتم استخدام SMTP لإرسال الرسائل ، بينما يتم استخدام بروتوكولات POP أو IMAP لاسترداد الرسائل من خادم البريد ، عند تكوين حساب بريد إلكتروني يجب عليك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وخوادم البريد المستخدمة لإرسال الرسائل واستلامها ، وتقوم معظم خدمات بريد الويب بتهيئة حسابك تلقائيًا ، لذلك ما عليك سوى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور .
معيار البريد الإلكتروني الأصلي أنه يدعم فقط الرسائل النصية العادية ، ولكنه تطور البريد الإلكتروني لدعم النص المنسق بتنسيق مخصص ، وما أصبح عليه أنه يدعم البريد الإلكتروني HTML ، والذي يسمح بتنسيق رسائل البريد الإلكتروني بنفس طريقة تنسيق مواقع الويب ، يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML صورًا وروابط وتخطيطات CSS .

كما يمكنك أيضًا إرسال ملفات أو “مرفقات بريد إلكتروني” مع الرسائل ، والتي تسمح لك معظم خوادم البريد بإرسال مرفقات متعددة مع كل رسالة ، لكنها تحد من الحجم الإجمالي ، في الأيام الأولى للبريد الإلكتروني ، كانت المرفقات تقتصر عادةً على واحد ميغا بايت ، ولكن الآن تدعم العديد من خوادم البريد مرفقات البريد الإلكتروني التي يبلغ حجمها 20 ميغا أو أكثر.

البريد الإلكتروني الخاص​

البريد الإلكتروني مثل المحادثة الهاتفية ، فوري وغير رسمي وهذا يجعله أكثر دقة من المحادثة الشفوية ، فهي توفر سجلاً للاتصال ، ويمكنها إرسال رسالة واحدة إلى عدد كبير من الأشخاص ، ويوجد به العديد من الخصائص المختلف ؛ لهذا عليك التعرف على بحث حول البريد الالكتروني لمعرفة الكثير من المعلومات حوله .

على عكس المحادثات الهاتفية لا ينبغي اعتبار البريد الإلكتروني خاصًا ، حيث أنه يتم إرسال البريد الإلكتروني عبر الشبكات العامة حيث غالبًا ما يتم نسخ الرسائل عدة مرات أثناء الإرسال.

كيف أكتب عنوان البريد الإلكتروني​

في البداية لابد من أن تتعرف على البريد الوهمي وتدرك أنه يوجد بعض الإرشادات التي يجب أن تحرص عليها عند كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك ، والتي تتمثل فيما يلي :

• اجعل رسالتك قصيرة.
• اجعل العنوان واضحًا ودقيقًا حيث أنه يعبر على محتوى الرسالة.
• إذا كان هناك شيء عاجل ، ضع علامة عليه “عاجل” حتى تضمن أن يتم قرائته على الفور.
• قم بتضمين مقدمة قصيرة تشير بالضبط إلى ما ترد عليه ، حتى لو تم تضمين الرسالة الأصلية.
• إذا كان البريد الإلكتروني مهمًا ، فقم بطباعته وتدقيقه بعناية قبل إرساله.
• خذ وقتك لتقوم بكتابة البريد الملائم وتتأكد من ذلك قبل إرساله.
• تذكر أن الرسالة يمكن أن تنتهي في أي مكان.
• تذكر أن الخصوصية الإلكترونية غير موجودة.
• آداب البريد الإلكتروني لا تزال قيد التطور.
• تجنب استخدام الأحرف الكبيرة.
• لا تقم بإعادة توجيه بريد إلكتروني بدون إذن.
• حافظ على سرية عناوين البريد الإلكتروني حتى لا يخترق أي شخص خصوصيتك.

مميزات البريد الإلكتروني وخصائصه​

إن البرد الإلكتروني يوجد له العديد من المزايا المختلفة والتي يجب أن تتعرف عليها إذا كنت ترغب استخدام البريد الإلكتروني بالشكل الملائم و التسويق الرقمي عبر البريد الالكتروني ومن ضمن هذه المزايا ما يلي :

• يوجد به خاصية الرد التلقائي على الرسائل يمكنك استخدامها بالشكل الذي ترغب به.
• إعادة التوجيه التلقائي وإعادة توجيه الرسائل مما سوف يسهل عليك إرسال الرسايل بشكل كبير.
• تسهيلات لإرسال نسخ من رسالة إلى كثير من الناس بدلًا من كتابة الرسالة عدة مرات.
• الإيداع والاسترجاع الآلي للرسائل.
• يمكن تخزين العناوين في دفتر العناوين واسترجاعها على الفور.
• إعلام إذا تعذر تسليم الرسالة.
• يتم ختم رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بالتاريخ والوقت.
• يمكن إرفاق التوقيعات مع الرسائل التي تقوم بإرسالها.
• يمكن إرسال الملفات أو الرسومات أو الصوت كمرفقات ، غالبًا بتنسيقات مضغوطة.
• يمكن استخدام بريد الويب والبريد الإلكتروني للجوال لتلقي الرسائل وإرسالها أثناء التنقل.

أنواع البريد الإلكتروني​

الكثير من الاشخاص لا يعرف أنواع رسائل البريد الإلكتروني سوى التسويق عبر البريد الإلكتروني والذي يعتبر هو الأشهر ولكن يوجد غيره من الأنواع المختلفة والتي تتمثل فيما يلي :

• البريد الالكتروني الترحيبي : البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك هو البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى المشترك في غضون 24 ساعة بعد الاشتراك في قائمتك ، إنها رسالة بريد إلكتروني بسيطة تخبرهم بمدى سعادتك باشتراكهم ، ثم توضح بعض الأشياء التي يمكنهم توقع تلقيها في بريدهم الوارد.
• البريد الالكتروني للعرض: يتضمن هذا البريد الإلكتروني خصمًا أو قسيمة أو بعض الصفقات الخاصة الأخرى التي ترسلها إلى المشتركين ، عادةً ما يكون لرسائل البريد الإلكتروني المعروضة معدلات فتح عالية ، سواء كان نموذج عملك يتضمن تقديم التخفيضات أو التخفيضات أم لا ، فمن الجيد إرسال نوع من العروض الخاصة فقط للمشتركين بين الحين والآخر هذا يدل على تقديرك ، ويدفع المبيعات.
• البريد الإلكتروني للمسح: إن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة يمكنك أن تتوقع إغراق المشتركين في قناتك برسائل البريد الإلكتروني دون أن تطلب منهم أبدًا آرائهم ، وهنا يأتي دور البريد الإلكتروني للاستطلاع ، إنها رسالة بريد إلكتروني بسيطة تطلب منهم الرد على أسئلة معينة حول مواضيع ذات صلة بمنتجك ، يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتكييف جهودك التسويقية بشكل أفضل مع احتياجاتهم.
• البريد الإلكتروني للنشرة الإخبارية: تأكد دائمًا من أن الرسائل الإخبارية تحتوي على معلومات مهمة أو مثيرة للاهتمام أو مفيدة ، إذا لم يكن لديك أي شيء مهم لتقوله هذا الأسبوع فلا تقوم بإرسال بريد وأخبار غير مفيدة.
• البريد الإلكتروني مجاني: إن موظف المكتب يتلاقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، ستعمل رسالة البريد الإلكتروني المجانية والحصرية التي يتم رشها في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك كوسية لإبقاء المشتركين لديك منشغلين ومشتركين جيدًا .
• عندما يكون لديك وظيفة شاغرة ، أرسل رسالة بريد إلكتروني تطلب منهم ترشيح الأشخاص الذين يعتقدون أنهم سيكونون مناسبين (أو يقدمون أنفسهم) .
• البريد الإلكتروني للمنتج الجديد: عند إطلاق منتج أو ظهور مخزون جديد ، يجب أن يكون المشتركون لديك هم أول من يعرف ذلك ، أنت تعلم بالفعل أن هؤلاء هم العملاء الأكثر تفاعلاً لديك ، لذا فهي طريقة رائعة لبدء مبيعاتك والتسويق إليها بشكل فعال ، ومن الأفضل أن يتم دمج صورة ذات جودة عالية مع المنتج .

-------