معاناة الصم والبكم في المجتمع
تخيل أنك تعيش في عالم لا يعرف فيه أحد لغتك ويجب عليك التنقل في الحياة اليومية بإستخدام المترجمين الفوريين والخدمات الخاصة لمساعدتك على التواصل مع الآخرين وتخيل عالمًا يكون فيه الجميع أصمًا وأنت الشخص الوحيد الذي يسمعه ويتم استبعادك بسبب إعاقتك في “السمع” ويتم تصنيفك على أنك “نوع آخر” هذا هو واقع مجتمع الصم
كما هناك ما يقرب من 1.4 مليون شخص من الصم وضعاف السمع يعيشون في الولايات المتحدة الأمريكية داخل ولاية ميشيغان وأكثر من 38 مليون شخص من الصم وضعاف السمع في جميع أنحاء أمريكا الأخرى، حيث مجتمع الصم هو مجتمع نابض بالحياة ودافئ بشكل لا يصدق ولكن للأسف تم تهميشه بشكل لا يصدق من قبل المجتمع السمعي السائد
كما أن الصم يتحملون مساوئ التمييز والقمع اليومي كما واجه الصم أجيالاً من التمييز المنهجي بما في ذلك التعقيم القسري في القرن العشرين، وغالبًا ما توترت العلاقة بين المجتمع السمعي ومجتمع الصم بسبب استمرار الافتقار إلى فهم مجتمع الصم وقيمه، كما أن المنظور الأبوي اللاحق لسماع الأشخاص في معرفة ما هو الأفضل لمجتمع الصم وتشكيله والسياسات الخاصة بالأفراد الصم دون مدخلاتهم
لماذا لا يعرف كل الصم اللغة الإنجليزية ويستخدمونها؟ حيث هناك وجهة نظر طويلة الأمد ويبدو أنها منطقية مفادها أن تعلم كيفية التحدث يجب أن يكون أولوية بالنسبة لأي طفل أصم إذا أراد أن ينجح في سماع المجتمع ويجب تجنب لغة الإشارة هذه لأنها ستصرف انتباه الأطفال الصم عن تعلم كيفية التحدث وعلى الرغم من المعتقدات الشائعة فإنه من المستحيل جسديًا على الشخص الأصم قراءة الشفاه بطلاقة، كما يجب الفرق بين البكم والخرس
حيث أن 30٪ فقط من جميع الكلمات المنطوقة تظهر على الشفاه ولكن العديد من الآباء الذين يسمعون يولد لهم 90 في المائة من الأطفال الصم، وقد تبنت المدارس هذا النهج الشفهي على الرغم من الأبحاث التي أظهرت أن هذا التركيز على الكلام للأطفال الذين لديهم قدرة سمعية محدودة أو معدومة يأتي بتكلفة كبيرة لعدم التعلم بشكل كامل لغة أولى خلال السنوات الأولى الحاسمة من حياة الطفل
حيث يتجنب أصحاب العمل في كثير من الأحيان تعيين موظف أصم لأنهم يرون بأنه شخصًا سيحتاج إلى المزيد من كل شيء بالإضافة إلى تعرضهم دائماً إلى أماكن إقامة مكلفة وهذا المنظور غير صحيح، حيث أن العديد من الموظفين الصم قادرون على التكيف بشكل جيد مع الوظيفة ويحتاج أصحاب العمل إلى تذكر أننا مجتمع متنوع من الأفراد الفريدين الذين يتمتعون بنقاط قوة فريدة
ومن الممكن أن ترفض المدارس المهنية توفير أماكن إقامة للطلاب الصم على الرغم من إجبارها على القيام بذلك بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة البالغ من العمر 25 عامًا، حيث يضمن هذا القانون بعيد المدى أيضًا التسهيلات التي توفر وصولًا متساويًا إلى الرعاية الصحية للأفراد ذوي الإعاقة مثل الصم ومع ذلك فإن العديد من مقدمي الخدمات الطبية يتجاهلون ببساطة هذا القانون ولا يوفرون مترجمين بلغة ASL لتسهيل التواصل بين المرضى الصم وأطباء السمع وبدلاً من ذلك يعتمدون على الوسادة والورق
مما يمثل تحديات في الفهم للأفراد ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية، وقد تستخدم المستشفيات أيضًا تفسيرًا افتراضيًا لـ ASL على الشاشة ولكن هذا غالبًا ما يؤدي إلى صعوبات فنية أو يتم استخدامه بشكل غير مناسب في المواقف التي لا يتمكن فيها الشخص الصم من رؤية الشاشة، تخيل أنك تحاول فهم تشخيصك من خلال ملاحظات موجزة على قطعة من الورق أو على شاشة لا يمكنك رؤيتها بوضوح.
حيث أدى التقدم التكنولوجي إلى سد فجوة الاتصال بين الصم والأشخاص الذين يسمعون مثل الرسائل النصية ولكن التكنولوجيا أيضًا لا تزال متأخرة بشكل مؤسف في نواحٍ أخرى مثل عدم وجود تسميات توضيحية، كما يعد الوصول إلى البرامج والخدمات الحكومية المفيدة عملية مرهقة للمتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية بغض النظر عن شخص لديه قدرة محدودة في اللغة الإنجليزية مما قد يحد من قدرة تلك المجموعة الثقافية على الضغط على الحكومة للحصول على موارد أفضل
تخيل أنك تعيش في عالم لا يعرف فيه أحد لغتك ويجب عليك التنقل في الحياة اليومية بإستخدام المترجمين الفوريين والخدمات الخاصة لمساعدتك على التواصل مع الآخرين وتخيل عالمًا يكون فيه الجميع أصمًا وأنت الشخص الوحيد الذي يسمعه ويتم استبعادك بسبب إعاقتك في “السمع” ويتم تصنيفك على أنك “نوع آخر” هذا هو واقع مجتمع الصم
كما هناك ما يقرب من 1.4 مليون شخص من الصم وضعاف السمع يعيشون في الولايات المتحدة الأمريكية داخل ولاية ميشيغان وأكثر من 38 مليون شخص من الصم وضعاف السمع في جميع أنحاء أمريكا الأخرى، حيث مجتمع الصم هو مجتمع نابض بالحياة ودافئ بشكل لا يصدق ولكن للأسف تم تهميشه بشكل لا يصدق من قبل المجتمع السمعي السائد
كما أن الصم يتحملون مساوئ التمييز والقمع اليومي كما واجه الصم أجيالاً من التمييز المنهجي بما في ذلك التعقيم القسري في القرن العشرين، وغالبًا ما توترت العلاقة بين المجتمع السمعي ومجتمع الصم بسبب استمرار الافتقار إلى فهم مجتمع الصم وقيمه، كما أن المنظور الأبوي اللاحق لسماع الأشخاص في معرفة ما هو الأفضل لمجتمع الصم وتشكيله والسياسات الخاصة بالأفراد الصم دون مدخلاتهم
لغة الصم والبكم
لغة الإشارة الأمريكية (ASL) هي لغة مجتمع الصم الثقافي وهي لغة إيمائية بصرية معقدة بشكل لا يصدق مع تركيبها وقواعدها الخاصة المتميزة عن اللغة الإنجليزية ، حيث يعد الاتصال بالعين أمرًا مهمًا للغاية في لغة الإشارة الأمريكية حيث يتيح لك رؤية قواعد الوجه في لغة الإشارة الأمريكية وينقل إلى الطرف الآخر في المحادثة أنك تولي اهتمامًا لرسالته، وقواعد ASL تشبه اللغة الإسبانية أكثر من اللغة الإنجليزية وفي جميع أنحاء العالم توجد لغات إشارة مختلفة خاصة بكل بلد حتى إنجلترالماذا لا يعرف كل الصم اللغة الإنجليزية ويستخدمونها؟ حيث هناك وجهة نظر طويلة الأمد ويبدو أنها منطقية مفادها أن تعلم كيفية التحدث يجب أن يكون أولوية بالنسبة لأي طفل أصم إذا أراد أن ينجح في سماع المجتمع ويجب تجنب لغة الإشارة هذه لأنها ستصرف انتباه الأطفال الصم عن تعلم كيفية التحدث وعلى الرغم من المعتقدات الشائعة فإنه من المستحيل جسديًا على الشخص الأصم قراءة الشفاه بطلاقة، كما يجب الفرق بين البكم والخرس
حيث أن 30٪ فقط من جميع الكلمات المنطوقة تظهر على الشفاه ولكن العديد من الآباء الذين يسمعون يولد لهم 90 في المائة من الأطفال الصم، وقد تبنت المدارس هذا النهج الشفهي على الرغم من الأبحاث التي أظهرت أن هذا التركيز على الكلام للأطفال الذين لديهم قدرة سمعية محدودة أو معدومة يأتي بتكلفة كبيرة لعدم التعلم بشكل كامل لغة أولى خلال السنوات الأولى الحاسمة من حياة الطفل
صعوبات الصم والبكم
إذا كانت لغة الإشارة مفيدة لسماع الأطفال فقد نرى الآثار المتتالية لهذه القرارات بشأن اختيار اللغة طوال حياة الأفراد الصم حيث يكافح الشخص الصم النموذجي لتعلم اللغة الإنجليزية ويتخرج من المدرسة الثانوية بمستوى قراءة في الصف الرابع في المتوسط، مع افتقار المجتمع للطلاقة في لغة الإشارة الأمريكية وقلة فهم مجتمع الصم حيث تأتي صعوبات في جوانب أخرى من الحياة اليومية للأفراد الصم مثل:- التوظيف
- التعليم العالي
- الرعاية الصحية
- خدمات الصحة العقلية
- الاستعداد للطوارئ
- التكنولوجيا
- المزايا الحكومية
حيث يتجنب أصحاب العمل في كثير من الأحيان تعيين موظف أصم لأنهم يرون بأنه شخصًا سيحتاج إلى المزيد من كل شيء بالإضافة إلى تعرضهم دائماً إلى أماكن إقامة مكلفة وهذا المنظور غير صحيح، حيث أن العديد من الموظفين الصم قادرون على التكيف بشكل جيد مع الوظيفة ويحتاج أصحاب العمل إلى تذكر أننا مجتمع متنوع من الأفراد الفريدين الذين يتمتعون بنقاط قوة فريدة
ومن الممكن أن ترفض المدارس المهنية توفير أماكن إقامة للطلاب الصم على الرغم من إجبارها على القيام بذلك بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة البالغ من العمر 25 عامًا، حيث يضمن هذا القانون بعيد المدى أيضًا التسهيلات التي توفر وصولًا متساويًا إلى الرعاية الصحية للأفراد ذوي الإعاقة مثل الصم ومع ذلك فإن العديد من مقدمي الخدمات الطبية يتجاهلون ببساطة هذا القانون ولا يوفرون مترجمين بلغة ASL لتسهيل التواصل بين المرضى الصم وأطباء السمع وبدلاً من ذلك يعتمدون على الوسادة والورق
مما يمثل تحديات في الفهم للأفراد ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية، وقد تستخدم المستشفيات أيضًا تفسيرًا افتراضيًا لـ ASL على الشاشة ولكن هذا غالبًا ما يؤدي إلى صعوبات فنية أو يتم استخدامه بشكل غير مناسب في المواقف التي لا يتمكن فيها الشخص الصم من رؤية الشاشة، تخيل أنك تحاول فهم تشخيصك من خلال ملاحظات موجزة على قطعة من الورق أو على شاشة لا يمكنك رؤيتها بوضوح.
فهم المظالم التي يواجهها مجتمع الصم
يعد الوصول إلى الرعاية الصحية النفسية من أحد أهم القضايا التي تواجه الصم اليوم حيث أن معدلات الاعتداء الجنسي مذهلة في الأطفال الصم 54٪ من الأولاد الصم و 50٪ من الفتيات الصم تعرضوا للاعتداء الجنسي مقارنة بـ 10٪ و 25 في المئة من نظرائهم السمع، كما أدخلت بعض الولايات “Text-to-911” حيث يمكن لأي شخص إرسال رسالة نصية إلى الرقم مخصص لهم والتي لديها القدرة على إنقاذ الأرواح لأن الشخص الأصم قد لا يكون لديه دائمًا إمكانية الوصول الفوري إلى هاتف فيديو لإجراء مكالمةحيث أدى التقدم التكنولوجي إلى سد فجوة الاتصال بين الصم والأشخاص الذين يسمعون مثل الرسائل النصية ولكن التكنولوجيا أيضًا لا تزال متأخرة بشكل مؤسف في نواحٍ أخرى مثل عدم وجود تسميات توضيحية، كما يعد الوصول إلى البرامج والخدمات الحكومية المفيدة عملية مرهقة للمتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية بغض النظر عن شخص لديه قدرة محدودة في اللغة الإنجليزية مما قد يحد من قدرة تلك المجموعة الثقافية على الضغط على الحكومة للحصول على موارد أفضل
عشر نصائح عند التواصل مع شخص أصم
- قبل التحدث يجب أن تجذب انتباه الشخص بتلويح باليد أو بنقرة خفيفة على الكتف.
- لا تصرخ لجذب انتباه الشخص.
- واجه الشخص ولا تستبعده أثناء التواصل.
- حاول التحدث في مكان جيد الإضاءة ولا تغطي فمك أو تمضغ العلكة.
- إذا كان الشخص يرتدي جهازًا سمعيًا أو غرسة قوقعة صناعية فلا تفترض أن هذا الشخص يمكنه سماعك وفهمك تمامًا لذلك يجب أن تقلل ضوضاء الخلفية والمشتتات الأخرى قدر الإمكان.
- تحدث بمعدلك الطبيعي أو بشكل أبطأ قليلاً إذا كنت تتحدث بسرعة كبيرة في العادة، لن يساعدك الصراخ أو رفع صوتك على فهمك بشكل أفضل كما يجب أن يتحدث شخص واحد فقط في كل مرة.
- استخدم الوسائل المرئية عندما يكون ذلك ممكنًا مثل الإشارة إلى المعلومات المطبوعة وتذكر أن حوالي ثلث الكلمات المنطوقة فقط يمكن فهمها عن طريق قراءة الشفاه.
- عند التواصل عبر الملاحظات المكتوبة ضع في اعتبارك أن الشخص الصم قد يفتقر إلى الطلاقة في اللغة الإنجليزية المكتوبة ولكن قد لا يعترف بها لك وبدلاً من ذلك يتظاهر بفهم ما تكتبه.
- إذا شعرت أن شخصًا أصم قد لا يفهمك فاكتب ملاحظة لتسأله عن مساعدة الاتصال أو الخدمة التي يحتاجها.