وزير الشؤون الإسلامية يُدشّن 5 خدمات جديدة على الرقم الموحد

safaa29/01/2023

%D9%88%D8%B2%D9%8A%D8%B1 %D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%A4%D9%88%D9%86 %D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D9%8A%D8%A9 %D9%8A%D9%8F%D8%AF%D8%B4%D9%91%D9%86 5 %D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA %D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF%D8%A9 %D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9 %D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%81%D9%8A%D8%AF%D9%8A%D9%86 %D8%B9%D9%84%D9%89 %D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D9%85 %D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%AD%D8%AF 1933

جدول المحتويات

وزير الشؤون الإسلامية يُدشّن 5 خدمات جديدة لخدمة المستفيدين على الرقم الموحد 1933 760x492.jpg

دشّن وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، في الوزارة اليوم ، 5 خدمات جديدة لخدمة المستفيدين على الرقم الموحد 1933 وذلك لتمكين المستفيدين من جميع خدمات الوزارة من المواطنين والمقيمين بالإضافة إلى خدمات منسوبي المساجد في جميع مناطق المملكة.

وزير الشؤون الإسلامية يُدشّن 5 خدمات جديدة لخدمة المستفيدين على الرقم الموحد 19332.jpg

الخدمات الجديدة

وتمثّلت الخدمات الجديدة في زيادة عدد الخطوط من (5) خطوط إلى (50) خط تم تشغيل (10) خطوط حاليا والباقي في وضع الاستعداد، إضافة إلى تقنية تسجيل المكالمات وحفظها، وإضافة خاصية تقييم مستوى الخدمة.

وزير الشؤون الإسلامية يُدشّن 5 خدمات جديدة لخدمة المستفيدين على الرقم الموحد 19334.jpg

خدمة المواطنين والمقيمين

وأكد وزير الشؤون الإسلامية أن هذه الخدمات تستهدف المواطنين والمقيمين وكل من يستفيد من خدمات الوزارة عبر توظيف التقنية، مما يسهل المتابعة والمشاركة في رفع مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة عبر قطاعاتها المختلفة.
يُذكر أن مركز الاتصال الموحد 1933 استقبل منذ افتتاحه ما يزيد عن 240.000 مائتين وأربعين ألف مكالمة تتم متابعتها أولاً بأول عن طريق الفريق الرئيسي في الوزارة وكل فرع من فروع المملكة .